Nasa Laboratório - Mega Unidade Tatuapé em Tatuapé, São Paulo

Comentários sobre Nasa Laboratório - Mega Unidade Tatuapé

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  Daria NOTA ZERO se houvesse opção!!!! Péssimo atendimento, funcionárias Priscila, Camila totalmente despreparadas, Supervisor Alexandre "trabalha" só até as 11h00 aos sabados quando o laboratório fica aberto até as 13h00min. Fiz um exame de Polissonografia com CPAP dia 10/10/2017 com resultado para 03/11 (Já fiz diversos exames no NASA Tatuapé), desde ontem estou tentando sem sucesso buscar o resultado no site do laboratório no qual sai uma pagina em branco sem o laudo, somente com meus dados e dados do exame. Hoje 04/11 estou trabalhando na Zona Norte e contratei um serviço de motoboy para ir buscar meu resultado com a Guia de recebimento do exame, mas no ato a colaboradora Priscila negou dizendo que eram regras e que não podia fazer nada, passou então para a Camila que disse também não poder fazer nada e que o responsável pela unidade era o Alexandre e ele já tinha ido embora as 11h00 da manha, a minha ligação foi as 11h30. Me prontifiquei a passar um e-mail autorizando a retirada, com cópia do meu documento e também só ouvi negativas da Camila e da Priscila, já o Alexandre nem consegui falar. Até hoje eu era cliente do laboratório, percebi má vontade de todos que me atenderam, o tom de voz era de que isso não cabe a mim. Por fim, vou perder minha consulta na segunda 06/11 as 06h30min na Portomed, porque o site não me dá o resultado, os colaboradores que lá estavam não tem autonomia e quem teria que estar la já tinha ido embora. Agora eu pergunto, se eu contratasse um motoboy que vocês oferecem e eu pagasse para entregar em casa, qual seria a diferença? Ninguem abre e-mail aos sábados na unidade Tatuapé? Se o horário de funcionamento é das 06h30 as 13h00min porque o "responsável" só trabalha até as 11h00min? A partir de hoje não faço nenhum exame nesta empresa e ainda faço propaganda negativa pela falta de respeito com o cliente. Sérgio Barizon
  16/11/2017

  Sérgio Barizon
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  Minha experiência foi a pior possível....havia agendado um exame no local dia 18/11/2017 fui até o local e dei com a cara na porta....num local que parecia abandonado, com uma fachada feia e maltratada toda suja.... e ao voltar pra casa cansada... pesquisando então descobri que existem 2 laboratórios na região do Tatuapé e o endereço que me passaram foi do laboratório que estaria fechado no fim de semana, isso é uma falta de respeito com o ser humano.... ASS: ALICE FRANCISCA DE SOUZA
  03/08/2017

  manoel fernando souza
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  Péssimo laboratório...estou ligando a quase 1 mês para tentar marcar um exame e nunca tem agenda disponível, a única coisa que escuto é para ligar na semana seguinte, sendo que já liguei praticamente todos os dias da semana e horários alternados e a informação é sempre a mesma!! Agora eu digo o SUS consegue ter um atendimento muito mais rápido(tenho fatos reais) do que o convênio no qual me custa tão caro!!
  30/04/2017

  Lays Fonseca

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